Kategori: Nyheter

  • En ny era för IOSoft – ny grafisk profil och ny hemsida!

    En ny era för IOSoft – ny grafisk profil och ny hemsida!

    Vi kan vi äntligen presentera något vi har arbetat med länge – IOSofts nya grafiska profil och hemsida!

    Vår bransch utvecklas ständigt, och vi vill vara i framkant. Därför har vi tagit ett helhetsgrepp kring hur vi kommunicerar och syns utåt – från färger och typsnitt till webbplats och mejlsignatur. Allt har fått en uppdatering för att bättre spegla vilka vi är idag och vart vi är på väg.

    En ny look – samma IOSoft

    Du som redan känner oss kommer fortfarande känna igen den välbekanta IOSoft-logotypen, men runt omkring har mycket förändrats. Vi har uppdaterat färgpaletten, valt ett nytt typsnitt och byggt en helt ny webbplats som är både modern, tillgänglig och lätt att navigera.

    Stärkt närvaro i sociala medier

    Ni som följer oss på sociala medier har säkert också märkt att vi syns mer än tidigare. Under de senaste månaderna har vi ökat vårt engagemang markant – och det har gett resultat! På LinkedIn har våra följare ökat med över 300 %, och både Instagram och Facebook växer stadigt.

    Vi ser fram emot nästa kapitel

    Vi är otroligt peppade på att se vart den här satsningen leder och hoppas att ni tycker att vår nya grafiska profil är en fröjd för ögat.

    Tack för att ni följer oss på vår resa – vi är fortfarande samma IOSoft, bara i en ny och uppdaterad kostym!

  • IOSoft fortsätter med underhåll, planering och projekt även på sommaren!

    IOSoft fortsätter med underhåll, planering och projekt även på sommaren!

    Många njuter av sol och ledighet just nu men IOSoft har fortfarande öppet, om än i ett lite lugnare tempo. Våra kollegor som är på plats använder sommaren till att fokusera på interna förbättringar och planering inför hösten.

    Driftteamet säkrar stabilitet och uppdaterar systemen
    Under industrisemestern när många av våra kunder har stängt, lägger driftteamet fokus på systemunderhåll. Det innebär uppdatering av nätverksutrustning, kundservrar och interna system.

    Design sitter med kreativ planering inför hösten
    Vårt designteam planerar kommande kampanjer, uppdaterar innehåll till olika kanaler och finslipar på interna projekt. Den här perioden används också till kompetensutveckling för att vässa verktygslådan inför höstens alla spännande uppdrag.

    Utveckling fortsätter framåt trots semestertider
    Även om många kundprojekt är pausade över sommaren, pågår vissa uppdrag fortfarande. Vår utvecklingsavdelning hanterar dessa samtidigt som de planerar inför höstens projektstart: resurser, timmar och fördelning sätts på plats. Dessutom passar vi på att beta av interna förbättringar.

    IOSoft finns här om du behöver oss!
    Så även om tempot är lite lugnare, är vi fortfarande tillgängliga. Behöver du hjälp, rådgivning eller har du ett ärende du vill få igång med tveka inte att höra av dig.

    📬 Kontakta oss via support@iosoft.se eller ring 010-55 191 00 så hjälper vi dig.

  • Första halvåret 2025 på IOSoft – innovation, samarbete och utveckling

    Första halvåret 2025 på IOSoft – innovation, samarbete och utveckling

    Det är viktigt att blicka framåt –  men minst lika viktigt att ibland stanna upp och se tillbaka på det vi faktiskt hunnit med. För i en vardag som ofta rullar på i högt tempo är det lätt att glömma allt det värdefulla vi redan gjort, upplevt och lärt oss.

    Här delar vi med oss av några av höjdpunkterna från första månaderna. Det är långt ifrån allt som hänt men ett litet smakprov på vad som format vår vardag så här långt.

    IOSoft Sociala medier med hjärta och engagemang

    Tack vare intresserad och engagerad personal har vi kunnat ge våra egna kanaler lite extra kärlek. Utöver att stötta våra kunder i deras kommunikation, har vi även satsat på att visa mer av oss – vilka vi är, vad vi gör och vad IOSoft står för.

    Följ oss för inblickar i våra avdelningar, intervjuer med medarbetare och exempel på våra tjänster.

    Projekt i produktion. IOSoft producerar hemsidor som lyfter

    Under våren har vi producerat och publicerat nya hemsidor åt allt från byggföretag och föreningar till musikband. Vi är stolta över att hjälpa våra kunder att synas med kvalitet, tydlighet och kreativitet.

    Utveckling i ständig rörelse på IOSoft

    På vår utvecklingsavdelning har det varit full fart på året 2025. IOSofts systemutvecklare har arbetat med både nya spännande projekt och även det som vi kallar för löpande utveckling.

    Löpande utveckling innebär att vi samarbetar långsiktigt med kunder som har ett kontinuerligt behov av systemförbättringar. I en värld där teknik och affärsbehov förändras snabbt är det hela tiden ett pågående projekt.

    Vi hjälper våra kunder att hålla sig uppdaterade och relevanta. 2025 har det handlat om att utveckla nya funktioner, effektivisera interna flöden och bygga smarta integrationer som gör upplevelsen enklare för slutanvändaren. Alltid med målet att skapa stabila, användarvänliga och framtidsäkra lösningar.

    IOSofts effektiva IT-drift, AI och stärkta IT-säkerhet

    Under våren har vi på IOSofts driftavdelning fortsatt arbetet med att utveckla och effektivisera våra IT-tjänster med kundens behov i fokus. Ett viktigt steg har varit att påbörja flytten till Azure Hosting. Genom att hantera våra kunders servrar i en modern molnmiljö kan vi erbjuda bättre prestanda, högre säkerhet och mindre behov av underhåll. Det innebär för dig som kund en smidigare och mer skalbar lösning.

    Vi har ett pågående arbete med att hjälpa kunder att ta tillvara på möjligheterna med AI. Med stöd från bland annat Microsoft Copilot går det att förenkla arbetsflöden, hantera dokument smartare och spara värdefull tid i vardagen.

    Säkerhet har fortsatt varit ett prioriterat område. Vi har förstärkt skyddet kring mejltjänster, aktiverat övervakning mot inloggningsförsök från osäkra platser. Allt för att skapa en trygg och stabil IT-miljö.

    Vår IT-support finns alltid nära till hands för både externa kundbehov och interna frågor.

    Ett halvår fullt av smarta lösningar på IOSoft

    Det har varit en intensiv och inspirerande vår hos oss på IOSofts APP-avdelning. Vi har haft nöjet att arbeta med flera spännande projekt, där smarta lösningar och kundnytta stått i fokus.

    En av våra favoriter är den nya mötesbokningsappen som nu sitter på surfplattor utanför konferensrummen hos en av våra kunder. Tack vare integrationen med Microsoft 365 kan rummen bokas både direkt på plats och via Outlook.

    Vi har påbörjat ett roligt projekt med att införa en AI-baserad chatbot till ett företag inom båttrafik. Chatboten kommer att hjälpa deras kunder med att snabbt få svar på frågor om turscheman, bokningar och annan praktisk information.

    Våren har bjudit på flera PowerBI-projekt bland annat, en visuell lösning som visar försäljning per kontor och fabrik i realtid. Det kommer att ge en snabbare överblick över hur verksamheten ligger till. I ett annat intressant projekt har vi tagit fram en Dashboard till kundens säljare. En Dashboard är ett verktyg som samlar och presenterar data från olika källor. I Dashboarden får varje säljare koll på sin egen prestation men kan även jämföra sina resultat med kollegor.

    Vi har dessutom levererat en app för interna event till kund. Hela deras inbjudningsflöde sker nu automatiskt, från utskick till påminnelse och anmälan. En lösning som sparar tid och minskar administration.

    AI-Utbildning för kunder

    Vi har haft skräddarsydda utbildningar i AI för företag som vill lära sig mer om hur just deras företag kan ta hjälp av AI. Hur det kan leda till ett mer effektivt arbetssätt och fokusera på det som den mänskliga faktorn gör bäst.

    Möten och samarbeten – där idéer föds

    Näringslivsdagen i Uddevalla

    IOSoft deltog på årets näringslivsdag där över 1000 deltagare samlades i Agnebergshallen för att inspireras kring företagande, teknik och innovation.

    Dagen innehöll även inspiration från flera intressanta talare

    • Caroline Ateilius från Microsoft Sverige lyfte kraften i AI – som en förändringsmotor för alla branscher.
    • Torsten Jansson från New Wave Group delade med sig av sina lärdomar från entreptenörsresan.
    • Lena Apler från Collector Bank, Draknästet pratade om vikten av att ha koll på kassaflödet.
    • Ayad Al-Saffar från bl.a. Åhléns som betonade vikten av att vara närvarande i verksamheten.

    Connect Väst

    IOSoft har även varit med på Connect Väst träffar och tagit del av föreläsningar, pitchar och presentationer från företagare i väst. Ett utmärkt tillfälle att nätverka, lära av varandra och upptäcka nya samarbeten.

    IOSoft internt – det viktiga som inte alltid syns, men känns

    För att leverera den höga kvalitet som våra kunder förväntar sig, och som vi på IOSoft alltid strävar efter, krävs ett starkt och välfungerande internt arbete.

    • Medarbetarsamtal och lönesamtal har genomförts i god dialog, för att främja trivsel, tydlighet och långsiktig utveckling.
    • HLR-utbildning har gett oss viktig beredskap att hantera akuta situationer som bidrar till en ökad trygghet för både medarbetare och kunder.
    • Arbetsmiljö en gång i månaden har Rikard tillsammans med arbetsmiljöombud möte. VD Rikard har gått utbildning i BAM tillsammans med IOSofts arbetsmiljöombud hos Prevent.
    • Vår serverhall har uppgraderats för att möta höga krav på prestanda, säkerhet och tillgänglighet.
    • Microsoft-certifieringar har förnyats genom en omfattande process som säkerställer kompetens, kvalitet och säkerhet i våra tjänster. Det kräver teknisk skärpa, fokus och ett starkt engagemang.
    • Praktik och LIA- ett värdefullt utbyte Vi har haft nöjet att ta emot flera studenter för praktik och LIA (lärande i arbete). Deras engagemang och nya perspektiv har varit både inspirerande och utvecklande för oss. Vi uppskattar möjligheten att bidra till deras resa ut i arbetslivet och är glada över allt vi samtidigt lär oss tillbaka.
    • Personalvård – en dag på Kosteröarna. I mitten av juni tog vi en paus från vardagen och tillbringade en härlig eftermiddag tillsammans på Koster. Vi cyklade runt på ön, njöt av den vackra naturen och goda maten men framför allt av att umgås och stärka gemenskapen. Sådana dagar ger inte bara ny energi utan värdet att vårda både arbetsmiljö och relationer.

    Vi går in i sommaren med en känsla av tacksamhet och nyfikenhet. Ett varmt tack till våra kunder, samarbetspartners och fantastiska kollegor.

  • Här hittar du IOSoft

    Här hittar du IOSoft

    IOSoft är ett företag med IT-specialister med lokal närvaro i Tanumshede och Uddevalla. Men våra lösningar och vår service sträcker sig långt utanför Västra Götaland.

    IOSoft har ett par ”mobila kontor” som innebär att medarbetare som vanligtvis sitter i Tanum kan välja att åka till Uddevalla eller tvärt om. Det tycker vi på IOSoft är viktigt för att få möjligheten att träffa sina kollegor på plats om man vill.

    Här finns vi:

    Tanumshede –  Huvudkontoret

    I Tanum sitter vi i Braxels kontorsbyggnad och delar lokaler med dem. IOSoft har kontor på både övre och nedre plan samt tillgång till ett konferensrum.

    Tanumshede är där vi driver delar av vår utveckling, projektledning och företagsledning. Här sitter en större del av medarbetarna från våra avdelningar: Systemutveckling, Support, Design/UX, APP-M365 och Sälj.  Om inte VD Rikard är ute på kundmöten eller sammarbetsträffar är det oftast i Tanum du hittar honom.

    Där allt startade:

    Huvudkontoret ligger i Tanumshede just för att det var där IOSofts resa började. Grundarna Erik och Rikard bor båda i Bullaren som ligger i Tanumshede kommun. När företaget startade var det viktigt för dem att ha kontoret nära hemorten. Det var enklare i vardagen men skapade även en stark lokal förankring från start.

    Det har funnits tankar om att ha kontoret i Bullaren då många medarbetare en period bodde i Bullaren men Tanumshede kändes mer naturligt med tanke på E6. Det är en även en mer tillgänglig plats för kunder så väl som för medarbetare att pendla.

    Uddevalla – Företagshotellet Mötesplats Riverside

    IOSoft har kontor i Uddevalla, fem minuter från centrum i de trivsamma lokalerna på företagshotellet Mötesplats Riverside. Här arbetar delar av våra team inom Design, Support och Systemutveckling. Någon dag i veckan dyker även VD Rikard upp och gör oss sällskap.

    IOSoft valde att skaffa kontor i Uddevalla för att minska medarbetares resetider, öka tillgängligheten och behålla värdefull kompetens i teamet. Läget ger oss på IOSoft möjligheter att rekrytera inom hela Fyrbodal. Det stärker samtidigt vår lokala närvaro i Västra Götaland utan att kompromissa med det personliga bemötande vi värnar om.

    Mötesplats Riverside blev ett naturligt val för IOSoft tack vare smidig och positiv dialog med ägarna. Platsen erbjuder ett praktiskt läge, funktionalitet och goda förutsättningar för både kund och medarbetare. Mötesplats Riverside erbjuder en helhetsmiljö som passar IOSoft mycket bra.

    Mötesplats Riverside

    På Mötesplats Riverside finns tillgång till restaurang, konferensrum, kontorslokaler och hotellrum att boka. Det finns en smidig parkering precis intill byggnaden och en reception med hjälpsam och trevlig personal.

    Mötesplats Riverside ligger en kort promenad från Uddevalla centrum, där finns caféer, restauranger och butiker. Kampenhof Resecentrum ligger bara ett stenkast bort, vilket gör det enkelt att ta sig hit med kollektivtrafik. Härifrån finns goda förbindelser till och från bland annat  Göteborg, Trollhättan och Strömstad.

    Vill du läsa mer om Mötesplats Riverside? Gå in på deras hemsida: Mötesplats Riverside – Företagshotell i Uddevalla – Bli en av oss idag.

    Distans

    Alltid nära – oavsett var du befinner dig

    Du behöver inte vara i närheten av våra kontor för att få hjälp av oss. IOSoft finns alltid bara ett telefonsamtal, mejl eller ett Teams möte bort. Med hjälp av smarta, digitala verktyg jobbar vi dagligen med kunder från större delar av Sverige – från småföretag till större organisationer.

    Oavsett om du är baserad i Västsverige eller någon annanstans, är löftet detsamma:

    En trygg, professionell och mänsklig IT-partner –  som finns där när du behöver oss.

  • Är ni redo för den digitala utvecklingen med AI?

    Är ni redo för den digitala utvecklingen med AI?

    Skräddarsydd AI-utbildning för Styrelser och Ledningsgrupper

    Vill ni förstå hur AI – Artificiell intelligens påverkar er verksamhet på riktigt?
    Vi erbjuder skräddarsydda utbildningar i AI, anpassade efter just er bransch, era mål och era utmaningar.

    Vad ni får ut av utbildningen:

    • Insikt i hur AI kan användas i verksamheten, organisationen eller företaget
    • Ett skräddarsytt upplägg – helt anpassat efter er verksamhet och era behov

    För vem?

    Den här utbildningen riktar sig till styrelser, ledningsgrupper och chefer som vill:

    • Ligga i framkant inom den digitala utvecklingen
    • Göra AI till en konkurrensfördel

    Så hjälper vi er att ta AI från insikt till handling

    Vår AI-utbildning är uppdelad i tre steg och anpassas efter er verksamhets behov, mål och kunskapsnivå.


    Steg 1 – Introduktion & Gemensam Grund

    Format: På plats

    Vi börjar med att skapa en gemensam kunskapsplattform. Detta steg kan hållas för en större grupp eller en mindre ledningskrets, beroende på era behov. Målet är att alla deltagare får samma förståelse för vad AI är, hur det fungerar, och vilken påverkan det kan ha på affärsverksamheten.

    ✅ Ger plats för öppen dialog och reflektion
    ✅ Bygger förståelse och engagemang inför nästa steg


    Steg 2 – Workshop med Kärngrupp

    Format: På plats

    Här går vi från teori till praktik. I mindre grupper genomför vi en hands-on workshop där vi tillsammans:

    • Identifierar konkreta användningsområden för AI i er organisation
    • Utforskar och testar idéer
    • Börjar bygga skräddarsydda GPT-lösningar som kan effektivisera er verksamhet

    ✅ Fokus på innovation, samskapande och affärsnytta
    ✅ Praktiska exempel med direkt koppling till er vardag


    Steg 3 – Uppföljning & Vidareutforskning

    Format: Digitalt, ca 2–3 veckor efter workshop

    Vi träffas igen för att följa upp hur arbetet fortskridit. Här diskuterar vi:

    • Har ni börjat testa idéerna från workshopen?
    • Vad har fungerat bra?
    • Vilka utmaningar har uppstått?
    • Hur kan vi stötta vidare?

    ✅ Möjlighet att fördjupa och justera strategin
    ✅ Fokus på kontinuitet och långsiktig AI-kompetens

    Kontakta Daniel och boka din utbildning redan idag!

     Daniel Hallenberg på daniel.hallenberg@iosoft.se

  • Få skräddarsydda lösningar av oss på IOSoft

    Få skräddarsydda lösningar av oss på IOSoft

    Vi på IOSoft har alltid användbarhet i fokus när vi tar fram en produkt eller tjänst till dig. Designen anpassas till din verksamhet och grafiska profil. Vi kan leverera allt ifrån endast UX-analys och mockups till ett helheltspaket med design, implementering och utveckling. Hos oss kan du få en egen hemsida som är skräddarsydd just till ditt företag. Vi på IOSoft tycker inte bara att funktionen är viktigt, utan det är minst lika viktigt att designen sitter. Användbarhet är A och O för en bra hemsida och vi strävar alltid efter att öka användarupplevelsen.

    Vi har en bredd bland våra kunder

    Vi har kunder från olika typer av branscher och vill kunna erbjuda våra tjänster till alla. Vi har exempelvis tagit fram en e-handel med gåvokort åt D&J och skapat en grafisk profil åt byggföretaget Fridh och Hell. Se fler kundcase här!

    Vikten i en grafisk profil

    En grafisk profil ska bygga och stärka varumärket och vara ett sätt för kunder att känna igen företaget, så det blir enklare för ditt företag att skapa innehåll genom att utgå från den grafiska profilen när man skapar innehåll till en hemsida eller sociala medier.

    Intresserad av att veta mer om vad vi erbjuder? Läs mer här!

  • Strulande IT tar två veckor av ditt arbetsår

    Strulande IT tar två veckor av ditt arbetsår

    Visste du att du lägger ungefär 2 veckor av arbetsåret på strulande IT?

    En undersökning visar att en av de största tidstjuvarna är inloggning till olika system och när du väl loggat in gäller det att hitta rätt dokument, som är nästa tidsödande moment. Sist på topplistan finns krångel med digitala möten. Känner du igen dig?

    Det är vanliga problem hos företag men det finns bra lösningar! Vad kan man då göra det?

    • Microsoft 365 – en inloggning överallt!
    • Lösenordshanterare t. ex. 1Password för de ställen som inte kan använda Microsoft 365-inloggning
    • Dokumenthantering i molnet – tagga, sök och filtrera dig fram till rätt dokument istället för att rota bland mappar (vi rekommenderar Sharepoint och Metashare)
    • Microsoft Teams till digitala möten

    Vi säger inte att detta utrotar IT-strul, men vi är däremot säkra på att det kommer minska tiden du behöver lägga på IT-problem.

    Vill du veta mer om hur vi på IOSoft kan hjälpa dig att implementera dessa lösningar och förbättra din arbetsdag? Kontakta oss idag för att diskutera dina behov och ta reda på hur vi kan hjälpa dig att arbeta mer effektivt och problemfritt!

  • Har du och ”admin” som lösenord?

    Har du och ”admin” som lösenord?

    Ser du ditt lösenord bland ”admin”, ”admin123”, ”1234”, ”123456”? Då är det dags att byta nu!

    Det är inte bara privatpersoner som slarvar med säkerheten när det kommer till att använda starka lösenord utan efter en ny granskning verkar det även som att IT-administratörer ibland skulle behöva bli bättre på att skapa mer avancerade lösenord. IDG.se har tagit del av en undersökning från cybersäkerhetsföretaget Outpost 24 som visar att 40 000 av 1,8 miljoner analyserade administratörsinloggningar använder ”admin” som standardlösenord.

    ”Men jag kommer inte bli hackad”

    Så tänker tyvärr de flesta kring lösenord och säkerhet. Men det många däremot inte tänker på är att om hackare kommer in på ett ställe är det högst troligt att de kan komma åt fler ställen, som exempelvis ditt jobb. Vi bryr oss om säkerhet här på IOSoft och tycker det är viktigt att personer och företag runt omkring oss är medvetna om riskerna men också vad det finns för lösningar för att förhindra att detta sker.

    För att undvika att obehöriga användare får tillgång till känsliga data hos en organisation ska du använda dig av långa och starka lösenord som innehåller både bokstäver, siffror samt symboler, och detta gärna i kombination med MFA (tvåfaktorsautentisering). Du ska inte heller använda samma lösenord på flera ställen.

    Använd lösenordshanterare

    Det kan vara svårt att veta hur man ska hantera sina lösenord eftersom det ofta handlar om både många och långa sådana. Därför rekommenderar vi på IOSoft att använda en lösenordshanterare. Detta innebär för din del att det räcker med att komma ihåg ETT ENDA lösenord för din hanterare som i sin tur leder till alla dina lösenord. Smidigt och enkelt!

    Vi på IOSoft använder 1password, som vi dessutom är återförsäljare till. Denna lösenordshanterare hjälper dig hålla koll på alla dina lösenord. Ta kontakt med oss om du vill veta mer om detta!

    För att läsa mer om denna undersökning kan du klicka här.

  • Behöver mitt företag en AI-policy?

    Behöver mitt företag en AI-policy?

    Svaret är ja!

    Det är ingen hemlighet att användandet av verktyg för generativ artificiell intelligens (AI) bland företag ökar ständigt. I takt med detta riskerar flera organisationer att drabbas av bland annat skadliga attacker, AI-fel och risk för exponering av känsliga uppgifter. Detta innebär att organisationer idag behöver upprätta strategier kring hur de ska skydda sig och sina kundernas integritet vid användning av tekniken.

    Information i ChatGPT kan inte raderas

    ChatGPT är en avancerad chattrobot som använder AI för att kommunicera med människor och som många idag använder för att få hjälp att arbeta mer effektivt. IDG.se berättar att känslig information som skrivs i denna chatt inte kan raderas. Data sparas av OpenAI, som Chat GPT drivs av, och de har rätt att använda allt som skrivs i fönstret. Därför är det av stor vikt att tänka efter en extra gång gällande vad för information du som användare delar.

    Vad bör ditt företag tänka på?

    IDG.se skriver vidare att du kan använda verktyget för att skriva generiskt innehåll men bör inte klistra in konfidentiell information eftersom det finns risk att det kan läcka ut till obehöriga användare.

    På grund av de oförutsägbara konsekvenserna som kan uppkomma vid användandet av AI bör företag införa strategier för säkerhet och riskhantering.

    Det kan bland annat innefatta att:

    • arbeta fram policyer gällande hur verktyget får användas
    • upprätta system för att registrera förfrågningar om att använda applikationer med generativ AI
    • kräva godkännande av högre instans

    Detta är bara några få av många säkerhetsåtgärder som kan införas för säkrare hantering. För att få reda på mer om AI och dess fördelar samt risker kan du läsa här.

    IOSoft kan hjälpa dig med din policy!

    Vi på IOSoft hjälper mer än gärna till att strukturera upp och organisera policyer för ditt företag. Som er externa IT-avdelning kan vi hjälpa till att styra upp och sätta regler för vad som får och inte får användas. Hör av dig till oss om du vill ha hjälp med att komma igång!

  • Vad är UX-design och varför behövs det till företagets hemsida eller app?

    När vi talar om UX, User Experience, menar vi hur en användare upplever en app, hemsida eller ett system.

    I dagens samhälle tar internet mer och mer plats och om kundupplevelsen inte prioriteras kommer användare i många fall byta riktning och söka efter andra alternativ när webbplatsen inte uppfyller kraven. Det är alltså inte bara viktigt att ta reda på företagets mål och vad de vill uppnå med ett UX-arbete, utan att förstå kundens mål och behov är minst lika viktigt.

    Dålig UX och design leder till färre konverteringar

    Det finns flera tillfällen där UX kan upplevas som dålig. Alla de gånger du svär över och lämnar en webbplats för att du inte förstår, fastnar eller blir förvirrad är exempel på just det. Vi på IOSoft strävar därför alltid efter att skapa regler och strukturer som för en användare är enkla eller rent av intuitiva att följa. Det kanske låter enkelt, men det är i många fall lättare sagt än gjort!

    Lägg fokus på utrymme – less is more!

    Om er hemsida inte fungerar på mindre enheter förloras direkt potentiella kunder. Idag är användarupplevelsen för mobilen minst lika viktig som den för datorn, om inte ännu viktigare. Ett tips för att se till att alla enheters gränssnitt är väl genomtänkta är att använda mobile-first-design. Designa webbplatsen utifrån ett mobil-tänk, och utveckla den sedan gradvis till större plattformar. Detta leder både till att fokus ligger på utrymme (vad får plats och vad ska prioriteras?) och att de element som är viktiga visas tydligt. Arbetssättet innebär helt enkelt att designers ”tvingas” ta bort onödiga element (Chockerande va!? Finns det ens sådana?) för att få mer ”luft” och sömlös navigering. Uttrycket ”less is more” kommer väl till hands här. Hellre en lättförståelig mobilversion än en där menyn förflyttas, texten är utanför skärmen och knappen inte går att hitta – men som ser bra ut på datorn!

    Exempel 1 – Lägg fokus på prioritet

    Detta är en sida som är bestående av många produkter vilket innebär att det troligen också finns många kategorier. Det kan vara en utmaning för många webbplatser. Därför är meny-arbetet av högsta prioritet i dessa fall eftersom det kan vara svårt att få till en bra navigering i och med mängden varor.

    Vad hade vi förbättrat?

    Om vi utgår från bilden ovan hade vi valt att arbeta mer med storlekar och färger för prioritetens skull (vad ska synas mer och vad ska synas mindre?). I stället för att ge intryck av att besökaren ska köpa allt på en gång genom att presentera många olika kategorier på liknande sätt samtidigt, skulle man kunna testa att minska antalet underkategorier i vissa fall och i stället ge de större plats utifrån prioritet.

    Exempel 2 – Lägg fokus på navigering

    Här ser vi ett exempel på en visuellt snygg sida som sticker ut från många andra webbplatser för shopping. Det som dock kan bli ett problem är att själva syftet med sidan, att enkelt kunna handla, kan hamna lite i andra hand. Navigationen skulle kunna ses som ett exempel på detta. Även på stor skärm döljs denna i en hamburgermeny som vid första anblick kan vara svår att få syn på och utöver denna finns det enbart en liten meny längst ner på sidan, vilket kan göra det svårt för en användare att veta vad som ska göras härnäst. Det finns inte heller några tydliga Call-To-Actions vilket kan skapa frustration. Som nämndes tidigare är minimalism fördelaktigt för att användare lättare ska ta till sig information, men samtidigt är det viktigt att funktionen för webbsidan inte blir lidande i samband med det.

    Vad hade vi förbättrat?

    Trots att det är en riktigt konstnärlig och snygg sida så finns det delar som skulle kunna ses över. Vi hade valt att lägga högre prioritering på att förtydliga navigationen samt flödet. Detta skulle i sin tur leda till att det blir enklare för användare att genomföra köpet.

    UX – viktigt för kundens köpresa

    Hur mycket man än vill att UX bara ska handla om att skapa snygga grafiska gränssnitt så är det inte riktigt så enkelt. Användbarhet måste finnas med i varje designval, det är först då som användarupplevelsen kommer uppfattas som bra.

    2018 kom en rapport med ett resultat som visar att företag som lade ner tid och satsade på sin design hade en vinsttillväxt som var nästan dubbelt så hög som sina motsvarigheter i branschen.

    Detta ger i alla fall oss som företag en tydlig bekräftelse på att vi tänker rätt kring design och UX samt att det är en viktig del att lägga tid på.

    Bra UX = nöjda kunder

    En ganska enkel men kanske inte självklar tanke kring UX är att om den är bra märker du den oftast inte, det är först när den fungerar dåligt som användare ägnar en tanke eller troligtvis flera åt den.

    UX är ett arbete som kräver tid, men i det stora hela handlar det egentligen om att göra vardagen enklare för människor. Det kommer löna sig att lyssna och bry sig om sina kunder. Genom att användaren uppskattar och pratar om den utvecklade produkten kommer, med stor säkerhet, nyttan för företaget öka.