Nytt ärendesystem för support
Nyheter
31 januari, 2020
Från och med nästa vecka kommer vi börja använda ett nytt ärendesystem till supporten!
Det är fortfarande samma mejladress (support@iosoft.se).
Detta kommer leda till att en bättre överblick och göra det enklare att hantera supportärenden. Du som kund kommer kunna se dina eller din organisations nya, pågående och avslutade ärenden samt chatta med oss direkt via systemet.
Även om du inte loggar in och ser dina ärenden kommer du bli notifierad när uppdateringar sker. Du kommer få ett mejl när ditt ärende är mottaget, vid kommentarer samt när det är avslutat.